生活苦から抜け出すための相談先｜支援内容と注意点について

• 生活が苦しくて精神的に追いつめられている…
• 生活苦の相談先がわからない…

このような悩みを抱えている方は少なくないと思います。

一人で悩み続けているとうつ病をはじめとした精神疾病や体の不調などを引き起こしかねません。早めに適した機関に相談し、問題解決に向けて動きだすことが大切です。

この記事では、生活苦に陥った時の相談先や受けられる支援内容をまとめました。

日本社会にはあなたに最低限の生活を保障してくれる制度がちゃんと整っています。あなたの話に耳を傾け、助けてくれる人も存在します。どうか安心してください。

あなたが快適な生活を取り戻すための足がかりになれば幸いです。

１．生活苦から相談して抜け出した事例

まず初めに、実際に生活苦から抜け出すことができた方の実例をご紹介します。

借金の返済と住宅ローンの支払いで生活苦に陥っていたAさんは、月々の収入だけでまかなうことが難しくなりました。資産として自宅マンションを持っていましたが、Aさんは高齢だったこともあり、なんとか手放さずに問題を解決したかったそうです。

そこで弁護士に相談し、個人再生手続を申請することになりました。個人再生手続とは、債務を大幅に免責してもらった上でさらに返済期間を長期に設定してもらえる制度です。債務がすべてなくなる代わりに資産も失う自己破産とは異なります。

これによってAさんはマンションを手元に残しながら、無理なく債務を返済していく生活を手に入れることができました。生活苦から立ち直ることができたのです。

この事例のポイントは、弁護士に相談したことで「個人再生手続の申請」という解決策を発見できたことにあります。一人では決して気づくことができなかった大きな発見だったことでしょう。現在生活苦にお困りの方も、専門家に相談することできっと解決策が見つかるはずです。

２．生活苦の時の５つの相談先

生活苦の相談ができる５つの相談先をご紹介します。すべて無料で相談できるので困った時は相談してみてください。

相談先１　お住まいの地域の役所や役場

最も身近な相談先はお住まいの地域の役所や役場です。詳細は各自治体で異なりますが、ほとんどが専門の相談窓口を設けています。知識を持ったスタッフからの解決策の提示、説明を受けることができます。

相談先２　法テラス

法テラスは国が設立した公共の相談窓口で、生活苦をはじめとした様々なトラブルの相談ができます。場合によっては弁護士など法律専門家を紹介してくれます。

→　法テラスはこちら

相談先３　街角相談所-法律-

借金の相談をしたい方は匿名で利用できる借金相談シミュレーター「街角相談所-法律-」を頼ってみましょう。借金をどのくらい減額できるのか無料で診断できます。

手軽な上に豊富な解決実績を持っています。

→　街角相談所-法律-はこちら

相談先４　消費生活センター

借金問題の相談なら消費生活センターもおすすめです。各都道府県に設けられており、多重債務の相談窓口を持っています。

お近くの消費生活センターに一度足を運んでみると良いでしょう。消費生活センターのホームページであなたの住まいに近いセンターを探すことができます。

→　消費生活センターはこちら

相談先５　いのちと暮らしの相談ナビ

NPO法人「自殺対策支援センター ライフリンク」が運営するこの「いのちと暮らしの相談ナビ」では、悩みの種類から簡単に相談窓口を検索できます。

生活苦改善の相談窓口だけでなく様々な種類の悩みに対応しています。

→　いのちと暮らしの相談ナビはこちら

３．役所／役場で受けられる３つの支援内容

役所や役場で受けることができる主な支援内容を３つご紹介します。

支援内容１　生活保護制度

仕事ができない状態（病気やケガをしている、家族の介護をしている、など）で収入を得られない方は、生活保護制度を利用することができます。最低限の生活を送る上で必要になる費用を、現金で得ることが可能です。

支援内容２　生活福祉資金貸付制度

低所得者や高齢の方、障害を持った方は、さまざまな機関でお金を借りられないことがあります。しかし、この制度を利用すれば、福祉・教育支援資金を無利息もしくは低利息で借りることができます。

連帯保証人がいなくても貸付を受けられることも、大きなメリットです。養育費などにお困りの際は相談してみると良いでしょう。

支援内容３　その他、生活自立支援

形態は各自治体によってさまざまですが、役所・役場では一人ひとりの状況に合わせた自立支援を行っています。

例えば、仕事が見つからなくて困っている方には、就労支援を実施しています。単に就職先を提案してくれるだけでなく、職業訓練などを行ってくれることもあります。

必要な支援、受けられる支援は個人によって差があるため、まずは窓口で状況を報告し、アドバイスをもらいましょう。

４．法テラスで受けられる３つの支援内容

法テラスで受けられる主な支援内容を３つご紹介します。

支援内容１　弁護士をはじめとした法律専門家の紹介

相談者の状況を踏まえ、適した法律専門家を紹介してくれます。身近に法律家がいない方、弁護士事務所などに直接相談を持ちかけることに抵抗がある方でもスムーズに専門家に相談できます。

支援内容２　弁護士・司法書士費用の立て替え

法律専門家に相談して問題を解決してもらうには費用がかかります。しかし、生活苦に困っている方は費用の捻出が困難な場合も多いでしょう。法テラスでは弁護士・司法書士費用の立て替えを行っているので安心です。

支援内容３　無料法律相談

弁護士・司法書士費用の立て替えと同様、経済的に困窮している方を対象に無料の法律相談を実施しています。

５．生活相談にかかる費用

役所・役場や法テラスなどへの相談は無料です。相談費用が気になっている方も安心して相談に行きましょう。

なお、弁護士などの専門家に相談した場合は費用がかかりますが、交渉次第では支払い時期を「処理が終了した時点よりも先に設定」できることもあります。なお、法テラス経由であれば費用を立て替えてもらうことも可能です。

６．相談から支援までの流れ

相談してから支援を受けるまでの全体の流れをお話しします。

流れ１　相談

生活支援には様々な種類がありますが、あらゆる支援におけるスタートは窓口に相談することです。あなたを助けてくれる人はたくさんいますが、こちらから動き出さないことには見つけてもらえません。勇気を出して困っていることを打ち明けてみましょう。

流れ２　判断

相談内容や各種申請書などを基にあなたの現在の状況を判断されます。支援実施に必要な条件の調査を受けますので、状況を整理しながらきちんと話しましょう。

なお、すべての情報を正しく提供しないと誤った判断をされかねません。その点は注意してください。

流れ３　計画

いよいよ生活苦脱却に向けた具体的な計画を立てます。支援内容が提案されるので不明点を質問しながら問題がないかチェックしましょう。

流れ４　支援

計画に基づいて支援が行われます。貸付などを受けた場合は計画に沿って返済もしていきます。支援を受けながらより安定した生活を目指していきましょう。

７．生活苦の相談をする時の２つの注意点

生活苦の相談をする時、特に注意したい点を２つお話しします。

注意点１　一人で悩まない

お金に関する問題は非常にデリケートなので、様々な要因が複雑に絡み合っているケースが多いです。自分の生活を洗いざらい話すのには抵抗がある方も多いでしょう。

しかし、一人で悩んでいても解決策は見つかりません。事態をこれ以上悪化させないためにも周囲を頼る勇気を出してください。

注意点２　早期の相談が解決のカギ

早い段階の相談であればあるほど、解決策は豊富にあり負担も少なくて済みます。「まだ自分の力でどうにかできる」と無理をせず早い段階で相談してみましょう。

８．まとめ

生活苦の悩みを一人で抱えていると借金がどんどん増えてしまったり、体や心のバランスを崩してしまったりといった事態につながりかねません。速やかに役所や法テラスなどに相談し、一日も早く穏やかに過ごせる毎日を取り戻しましょう。

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